Первое настоящее обучение
маркетингу в Карелии!
t.me/bizkarelia
a.kubbi@yandex.ru
a.kubbi@yandex.ru
Управление командой и процессы: как построить бизнес, который работает без вас
Седьмой урок посвящён выстраиванию команды и процессов — двух основ, без которых невозможно масштабирование. Вы узнаете, как делегировать задачи, нанимать сильных сотрудников, систематизировать обязанности и внедрять инструменты, которые действительно работают
#РосмолодёжьГранты
Вы научитесь:
- Определять ключевые роли и зоны ответственности в команде
- Делегировать без страха потерять контроль
- Создавать бизнес-процессы по структуре «старт → действие → контроль → завершение»
- Прописывать обязанности сотрудников понятно и чётко
- Мотивировать сотрудников не только деньгами
- Внедрять простые инструменты управления: CRM, Trello, Notion
- Понимать, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь
Практические задания:
Выберите 5 ключевых ролей (например: оператор, повар, курьер, маркетолог, бухгалтер) и пропишите:
– что именно человек делает
– какого результата вы ждёте
– в какие сроки
– по каким стандартам качества
Это поможет навести порядок и облегчить адаптацию новых сотрудников.
– что именно человек делает
– какого результата вы ждёте
– в какие сроки
– по каким стандартам качества
Это поможет навести порядок и облегчить адаптацию новых сотрудников.
Выберите один важный процесс (например, обработка заказа, подготовка продукта, доставка) и разложите его по этапам:
- Что запускает процесс
- Какие действия выполняются
- Где встроены точки контроля
- Как фиксируется завершение
Проанализируйте один процесс в бизнесе и выберите, каким инструментом его можно усилить.
Опишите:
– Что именно вы хотите автоматизировать
– Какой сервис подойдёт (например, Google Таблицы, Trello, CRM)
– Как будет выглядеть внедрение: кто отвечает, что делается, как тестируется
Опишите:
– Что именно вы хотите автоматизировать
– Какой сервис подойдёт (например, Google Таблицы, Trello, CRM)
– Как будет выглядеть внедрение: кто отвечает, что делается, как тестируется
Пропишите:
– Навыки
– Личностные качества
– Способ мотивации
– План адаптации на первые 2 недели
Это поможет выстраивать сильную команду без «случайных» людей.
– Навыки
– Личностные качества
– Способ мотивации
– План адаптации на первые 2 недели
Это поможет выстраивать сильную команду без «случайных» людей.
Маркетинговая лаборатория «СтудАп»
Карелия, Петрозаводск
Карелия, Петрозаводск
Проект реализуется при поддержке: #Росмолодëжь #РосмолодёжьГранты